Información Básica
Al usar la página web de RM ENTRADAS aceptas nuestras condiciones.
Estas condiciones explican cómo funciona la página para comprar entradas y obtener información sobre eventos. Recuerda que comprar entradas tiene un coste, y los precios varían según la entrada. Sin embargo, acceder a la información sobre los eventos es gratis.
Si no estás de acuerdo con estas condiciones, no deberías usar la página.
RM ENTRADAS puede cambiar estas condiciones en cualquier momento sin aviso previo, y también puede cambiar o quitar información o servicios de la página. Te recomendamos revisar estas condiciones regularmente.
Si no cumples con ellas, RM ENTRADAS puede bloquear tu acceso a la página, cancelar tus compras y tomar acciones legales en el caso que fuese necesario.
Estas condiciones de compra se aplican entre:
RM ENTRADAS
Castilla La Mancha Telecomunicaciones Digitales S.L.U.
Ctra. Cuenca, 7, CP:16393 Mira Cuenca
CIF: B16283186
… y tú, el cliente. La información que proporcionas al comprar es tu responsabilidad, así que asegúrate de que sea correcta. Para comprar entradas, debes llenar todos los campos obligatorios del formulario. Declaras que eres mayor de 18 años y tienes capacidad legal para contratar los servicios que ofrecemos, y que entiendes y aceptas estas condiciones.
¿Quiénes Somos?
RM ENTRADAS es una plataforma distribuidora de entradas anticipadas. Nos encargamos de ofrecerte una forma cómoda y segura de comprar o vender entradas para cualquier tipo de evento.
No participamos de ninguna manera en la organización de los eventos. Solo funcionamos como intermediarios entre organizador y consumidor. Cualquier cambio de fecha, modificación o cancelación de evento que se produzca es responsabilidad directa del organizador.
Igualmente, RM ENTRADAS se compromete a informar de ello tan rápido como le sea posible, publicando los cambios en la web o enviando un correo electrónico a la dirección que se facilite en la compra.
Uso del Servicio y Responsabilidades
RM ENTRADAS no es responsable de problemas de acceso o funcionamiento de la página web debido a causas mayores como desastres naturales, huelgas, ataques informáticos, o problemas en las redes de datos.
Pago
El precio de las entradas se muestra en la página, e incluye impuestos y gastos de distribución. Los métodos de pago aceptados son tarjeta bancaria o Bizum. Las compras están sujetas a verificación de pago y otras comprobaciones de seguridad.
Si hay un error en el precio de un artículo que has pedido, te informaremos para que decidas si ajustas tu pedido al precio correcto o cancelas el pedido. Si eliges cancelar, te devolveremos el dinero completamente.
RM ENTRADAS no es responsable de las condiciones, obstáculos y/o comisiones que te pueda imponer tu banco o proveedor a la hora de utilizar su método de pago.
Una vez finalizado el proceso, recibirás un correo electrónico confirmando tu compra con detalles del evento, número de entradas y/o asientos reservados.
Cambios y Devoluciones
1. Una vez compradas, las entradas no se pueden devolver, a menos que haya errores técnicos u operativos por parte de RM ENTRADAS. Por eso, asegúrate de que la información que nos proporcionas sea correcta y que cumples con los requisitos del organizador para la entrada al evento. (Edad, autorizaciones, etc…)
2. En caso de pérdida o robo de la tarjeta usada para el pago, puedes solicitar la anulación del cargo presentando una denuncia.
3. RM ENTRADAS no se responsabiliza por entradas o pulseras perdidas, robadas o dañadas.
4. Si una entrada parece falsa o dañada, el promotor puede negar el acceso.
5. Solo se admiten cambios y devoluciones si se cancela el evento.
6. En caso de aplazamiento, RM ENTRADAS seguirá las indicaciones del promotor para la devolución de entradas. Los gastos de gestión no son reembolsables.
7. Si el evento no se puede realizar por fuerza mayor, se establecerá una nueva fecha o se devolverá el dinero (excepto gastos de gestión) en un plazo de 15 días desde la cancelación.
8. RM ENTRADAS no cambia ni devuelve entradas, excepto en caso de cancelación del evento.
9. Cualquier cambio después de la compra, como fecha o lugar del evento, es responsabilidad del promotor. RM ENTRADAS informará y procederá según las indicaciones del promotor.
10. RM ENTRADAS y el promotor no se responsabilizan por entradas compradas fuera de puntos de venta oficiales.
11. Podría haber registros de seguridad al entrar al evento.
12. Se recomienda usar transporte público para asistir al evento.
13. Las entradas falsificadas no permiten el acceso.
14. La entrada es personal y no se puede revender.
15. El mal tiempo no justifica la devolución del dinero, a menos que se cancele el evento.
Acceso Restringido
No se permite la entrada a personas con actitudes violentas, que lleven armas o símbolos de violencia, racismo o xenofobia, o que molesten a otros asistentes. El registro de seguridad es obligatorio.
Reclamaciones
Si tienes dudas o quieres hacer una reclamación, contacta a RM ENTRADAS en el 624 34 25 24 o en info@rmentradas.es
Idioma
La información se ofrece en español. RM ENTRADAS no se hace responsable por malentendidos debido a la barrera del idioma.
Nulidad Parcial
Si alguna parte de estas normas no es válida, el resto sigue siendo efectivo. Las partes buscarán reemplazar las partes inválidas.
Ley Aplicable
Estas condiciones se rigen por la ley española, y cualquier disputa se resolverá en los tribunales de Cuenca, España.